Auditoría previa real
No incorporamos colaboradores hasta verificar NIF/CIF, alta, seguro de RC, certificaciones y referencias verificables de clientes anteriores. La calidad es la base, no un detalle.
Sobre HogarAssist
Una red de empresas y profesionales testeados
Llevamos años trabajando con empresas y autonomos en distintas ciudades de España. Conocemos a cada colaborador de nuestra red y por eso podemos ofrecer una garantía integral real.
4,8/5 valoracion mediaSobre +1.500 servicios completados
Promesa HogarAssist
- Garantía integral
- 0%
- Respuesta media
- ~0 min
- Ciudades activas
- 0
- Categorías
- 0
Operativo ahora - Lunes a domingo, 8:00 - 22:00
- 0
- Ciudades operativas
- Cobertura activa en España
- 0+
- Servicios completados
- Acumulados en la red
- 0 min
- Respuesta media
- Urgencias confirmadas
- 0%
- Garantía integral
- En cada categoría
Quienes somos
Marketplace curado, no listado abierto
HogarAssist nace de anos de experiencia coordinando equipos de empresas y profesionales autonomos en distintas zonas de Espana. Lo que en otras plataformas es un marketplace anonimo, aqui es una red curada de colaboradores con los que trabajamos personalmente y a los que hemos testeado previamente.
Cada empresa o profesional de la red ha sido verificado: alta como autonomo o sociedad mercantil, seguro de responsabilidad civil, certificaciones aplicables (boletin electrico, carnet de gas, certificacion de gases fluorados, certificacion de marca, etc.) y, sobre todo, referencias reales de clientes previos. No basta con cumplir requisitos; tienen que cumplir el estandar que prometemos al cliente final.
Operamos en Espana con cobertura inicial en A Coruna, Vigo, Ourense, Valladolid, Zaragoza, Madrid, Valencia, Sevilla y Salamanca. Cubrimos no solo los barrios urbanos sino tambien los municipios del area metropolitana, lo que nos permite ofrecer cobertura real puerta a puerta. Ampliamos red cada mes con colaboradores auditados, no por crecer rapido sino por mantener la calidad.
Por qué la garantía 100%? Porque si no respondemos cuando algo va mal, no servimos para nada. Por eso cada servicio incluye garantia escrita y un equipo humano que responde reclamaciones en menos de 4 horas habiles. Esa promesa solo es posible porque elegimos cuidadosamente a quien entra en la red.
Nuestros valores
En que creemos cuando trabajamos
Garantía escrita en cada servicio
Cada intervención lleva garantía firmada de entre 6 y 24 meses según categoría. Si el trabajo falla, lo cubrimos sin coste. No es marketing, es política operativa.
Transparencia en el precio
Presupuesto cerrado por escrito antes de empezar, factura legal al terminar, sin tarifas opacas ni recargos no comunicados.
Soporte humano
Equipo humano para urgencias y reclamaciones de garantía en menos de 4 horas habiles. Sin bots, sin redireccionar a otros departamentos.
Como auditamos
Así testeamos a cada colaborador antes de entrar a la red
Un proceso de seis pasos que aplica por igual a empresas y a autonomos. Sin saltarse ninguno.
01
Verificación legal
Confirmamos NIF o CIF, alta como autonomo o sociedad mercantil, declaración en regla, epigrafe IAE acorde a la actividad y, si aplica, inscripción en el Registro de Empresas Acreditadas.
02
Seguro de responsabilidad civil
Comprobamos que la poliza de RC profesional esta vigente con cobertura adecuada para la actividad. Renovamos verificación cada doce meses sin excepción.
03
Certificaciones técnicas
Carnet de instalador eléctrico, carnet de gas, certificacion de gases fluorados, habilitacion para emitir boletines, certificacion FSC para maderas, etc. Solo el papel adecuado para el oficio adecuado.
04
Referencias verificadas
Solicitamos mínimo tres referencias de clientes reales recientes. Llamamos personalmente para validar que el trabajo fue completado con calidad y dentro de plazo. Sin referencias suficientes, no entran.
05
Visita de bienvenida y formacion
Antes de recibir el primer encargo, el colaborador firma el protocolo de calidad: presupuesto cerrado obligatorio, factura legal en cada servicio, garantía escrita, comunicación en menos de 90 minutos.
06
Seguimiento continuo de valoraciones
Cada servicio termina con valoracion del cliente. Si un colaborador cae por debajo de 4 estrellas en una ventana de seis servicios, pasa a revisión interna. Si reincide, sale de la red.
Equipo HogarAssist
Operaciones y red de colaboradores
Carta del fundador
Por qué existimos
Llevamos años coordinando equipos de empresas y profesionales autonomos en distintas zonas de España. Hemos visto las dos caras del sector: profesionales que se vuelcan en cada cliente y, por el otro lado, marketplaces opacos donde el cliente paga lo que le digan sin transparencia. HogarAssist nace para resolver esa asimetria: una red curada de colaboradores testeados con política de garantía real y soporte humano.
Si tienes un servicio del hogar, queremos que pidas presupuesto pensando: lo resuelve un profesional al que ya alguien ha verificado, con garantia escrita y con factura legal. Esa es la diferencia que defendemos cada dia.
Garantía HogarAssist
Si algo falla, lo resolvemos. Sin letra pequeña.
Cada servicio incluye una garantía escrita de entre 6 y 24 meses según la categoría. Esto es posible porque la red de empresas y profesionales colaboradores ha sido testeada previamente: verificamos NIF/CIF, alta como autonomo o sociedad, seguro de responsabilidad civil, certificaciones aplicables y referencias reales antes de incorporar a cada colaborador.
Garantía por escrito en cada presupuesto
Plazo y exclusiones se entregan firmados el día del servicio junto con la factura.
Técnicos con seguro de responsabilidad civil
Tanto empresas como profesionales autonomos colaboradores están dados de alta con cobertura vigente.
Empresas y profesionales testeados previamente
Verificamos NIF/CIF, alta, seguros, certificaciones y referencias reales antes de incorporar a la red.
Soporte humano para reclamaciones
Respuesta en menos de 4 horas habiles. Sin bots, sin call center generico.
Fondo de cobertura para imprevistos
Reserva interna del 5% de cada servicio para garantizar respuesta en casos excepcionales.
Re-servicio o devolución según caso
Si el trabajo no cumple, te enviamos un nuevo técnico o devolvemos el dinero acorde a la política.
Promesa que firmamos
100%
Garantía integral
No es marketing. Si tu instalación falla dentro del plazo, te enviamos un nuevo técnico o te devolvemos el dinero. Cubre material, mano de obra y desplazamiento.
- Plazo medio
- 6-24m
- Respuesta
- <4h
- Fondo
- 5%
Plazos por categoría
- Fontanería
- 6 meses
- Electricidad
- 12 meses
- Aires acondicionados
- 12 meses
- Cerrajería
- 6 meses
- Persianas
- 6 meses
- Reformas
- 24 meses
- Carpintería
- 24 meses
Resenas reales
Lo que dicen nuestros clientes
4.8
Sobre 6 resenas recientes
Cada resena viene de un cliente con servicio cerrado y verificado por nuestro sistema. Sin filtros, sin pagar por aparecer.
Tenia una fuga importante en el baño un domingo por la mañana. Hice la solicitud, me llamaron en 20 minutos y a la hora ya tenia al fontanero en casa. Trabajo limpio y factura en el momento.
Pedi presupuesto para una reforma parcial de cocina. Recibi el desglose por escrito el mismo día. El técnico fue puntual y la obra quedo perfecta. Repito sin dudarlo.
Cambio de bombin de seguridad tras un intento de robo. El cerrajero llego en 40 minutos, ofrecio dos opciones y me explico todo. Garantía por escrito y precio cerrado.
Persiana motorizada averiada. Técnico cordial, diagnóstico rápido y reparación en una hora. Lo que más me gusto: presupuesto antes de empezar y factura al terminar.
Instalación completa de aire acondicionado en dos habitaciones. Tres técnicos visitaron, dieron presupuesto detallado y la instalación duro un día. Sin sorpresas en el precio final.
Reparación de avería eléctrica en cuadro general. El boletín de instalación eléctrica vino incluido. Excelente atención del equipo de garantía cuando consulte una duda posterior.
Operamos en toda España
Atencion telefonica de Lunes a domingo 8-22h al +34 919 93 06 36 o por email a presupuestos@hogarassist.com.
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Te asignamos una empresa o profesional testeado de tu zona en menos de 2 horas. Sin compromiso y con garantía escrita.