Auditoria previa real
No incorporamos colaboradores hasta verificar NIF/CIF, alta, seguro de RC, certificaciones y referencias verificables de clientes anteriores. La calidad es la base, no un detalle.
Sobre HogarAssist
Una red de empresas y profesionales testeados, no una plataforma anonima
Llevamos anos trabajando con empresas y autonomos en distintas ciudades de Espana. Conocemos a cada colaborador de nuestra red y por eso podemos ofrecer una garantia integral real.
4,8/5 valoracion mediaSobre +1.500 servicios completados
Promesa HogarAssist
- Garantia integral
- 0%
- Respuesta media
- ~0 min
- Ciudades activas
- 0
- Categorias
- 0
Operativo ahora - Lunes a domingo, 8:00 - 22:00
- 0
- Ciudades operativas
- 0+
- Servicios completados
- 0 min
- Respuesta media
- 0%
- Garantia integral
Cobertura activa en Espana
Acumulados en la red
Urgencias confirmadas
En cada categoria
Quienes somos
Marketplace curado, no listado abierto
HogarAssist nace de anos de experiencia coordinando equipos de empresas y profesionales autonomos en distintas zonas de Espana. Lo que en otras plataformas es un marketplace anonimo, aqui es una red curada de colaboradores con los que trabajamos personalmente y a los que hemos testeado previamente.
Cada empresa o profesional de la red ha sido verificado: alta como autonomo o sociedad mercantil, seguro de responsabilidad civil, certificaciones aplicables (boletin electrico, carnet de gas, certificacion de gases fluorados, certificacion de marca, etc.) y, sobre todo, referencias reales de clientes previos. No basta con cumplir requisitos; tienen que cumplir el estandar que prometemos al cliente final.
Operamos en Espana con cobertura inicial en A Coruna, Vigo, Ourense, Valladolid, Zaragoza, Madrid, Valencia, Sevilla y Salamanca. Cubrimos no solo los barrios urbanos sino tambien los municipios del area metropolitana, lo que nos permite ofrecer cobertura real puerta a puerta. Ampliamos red cada mes con colaboradores auditados, no por crecer rapido sino por mantener la calidad.
Por que la garantia 100%? Porque si no respondemos cuando algo va mal, no servimos para nada. Por eso cada servicio incluye garantia escrita y un equipo humano que responde reclamaciones en menos de 4 horas habiles. Esa promesa solo es posible porque elegimos cuidadosamente a quien entra en la red.
Nuestros valores
En que creemos cuando trabajamos
Garantia escrita en cada servicio
Cada intervencion lleva garantia firmada de entre 6 y 24 meses segun categoria. Si el trabajo falla, lo cubrimos sin coste. No es marketing, es politica operativa.
Transparencia en el precio
Presupuesto cerrado por escrito antes de empezar, factura legal al terminar, sin tarifas opacas ni recargos no comunicados.
Soporte humano
Equipo humano para urgencias y reclamaciones de garantia en menos de 4 horas habiles. Sin bots, sin redireccionar a otros departamentos.
Como auditamos
Asi testeamos a cada colaborador antes de entrar a la red
Un proceso de seis pasos que aplica por igual a empresas y a autonomos. Sin saltarse ninguno.
01
Verificacion legal
Confirmamos NIF o CIF, alta como autonomo o sociedad mercantil, declaracion en regla, epigrafe IAE acorde a la actividad y, si aplica, inscripcion en el Registro de Empresas Acreditadas.
02
Seguro de responsabilidad civil
Comprobamos que la poliza de RC profesional esta vigente con cobertura adecuada para la actividad. Renovamos verificacion cada doce meses sin excepcion.
03
Certificaciones tecnicas
Carnet de instalador electrico, carnet de gas, certificacion de gases fluorados, habilitacion para emitir boletines, certificacion FSC para maderas, etc. Solo el papel adecuado para el oficio adecuado.
04
Referencias verificadas
Solicitamos minimo tres referencias de clientes reales recientes. Llamamos personalmente para validar que el trabajo fue completado con calidad y dentro de plazo. Sin referencias suficientes, no entran.
05
Visita de bienvenida y formacion
Antes de recibir el primer encargo, el colaborador firma el protocolo de calidad: presupuesto cerrado obligatorio, factura legal en cada servicio, garantia escrita, comunicacion en menos de 90 minutos.
06
Seguimiento continuo de valoraciones
Cada servicio termina con valoracion del cliente. Si un colaborador cae por debajo de 4 estrellas en una ventana de seis servicios, pasa a revision interna. Si reincide, sale de la red.
Equipo HogarAssist
Operaciones y red de colaboradores
Carta del fundador
Por que existimos
Llevamos anos coordinando equipos de empresas y profesionales autonomos en distintas zonas de Espana. Hemos visto las dos caras del sector: profesionales que se vuelcan en cada cliente y, por el otro lado, marketplaces opacos donde el cliente paga lo que le digan sin transparencia. HogarAssist nace para resolver esa asimetria: una red curada de colaboradores testeados con politica de garantia real y soporte humano.
Si tienes un servicio del hogar, queremos que pidas presupuesto pensando: lo resuelve un profesional al que ya alguien ha verificado, con garantia escrita y con factura legal. Esa es la diferencia que defendemos cada dia.
Garantia HogarAssist
Si algo falla, lo resolvemos. Sin letra pequena.
Cada servicio incluye una garantia escrita de entre 6 y 24 meses segun la categoria. Esto es posible porque la red de empresas y profesionales colaboradores ha sido testeada previamente: verificamos NIF/CIF, alta como autonomo o sociedad, seguro de responsabilidad civil, certificaciones aplicables y referencias reales antes de incorporar a cada colaborador.
Garantia por escrito en cada presupuesto
Plazo y exclusiones se entregan firmados el dia del servicio junto con la factura.
Tecnicos con seguro de responsabilidad civil
Tanto empresas como profesionales autonomos colaboradores estan dados de alta con cobertura vigente.
Empresas y profesionales testeados previamente
Verificamos NIF/CIF, alta, seguros, certificaciones y referencias reales antes de incorporar a la red.
Soporte humano para reclamaciones
Respuesta en menos de 4 horas habiles. Sin bots, sin call center generico.
Fondo de cobertura para imprevistos
Reserva interna del 5% de cada servicio para garantizar respuesta en casos excepcionales.
Re-servicio o devolucion segun caso
Si el trabajo no cumple, te enviamos un nuevo tecnico o devolvemos el dinero acorde a la politica.
Promesa que firmamos
100%
Garantia integral
No es marketing. Si tu instalacion falla dentro del plazo, te enviamos un nuevo tecnico o te devolvemos el dinero. Cubre material, mano de obra y desplazamiento.
- Plazo medio
- 6-24m
- Respuesta
- <4h
- Fondo
- 5%
Plazos por categoria
- Fontaneria
- 6 meses
- Electricidad
- 12 meses
- Aires acondicionados
- 12 meses
- Cerrajeria
- 6 meses
- Persianas
- 6 meses
- Reformas
- 24 meses
- Carpinteria
- 24 meses
Resenas reales
Lo que dicen nuestros clientes
4.8
Sobre 6 resenas recientes
Cada resena viene de un cliente con servicio cerrado y verificado por nuestro sistema. Sin filtros, sin pagar por aparecer.
Tenia una fuga importante en el bano un domingo por la manana. Hice la solicitud, me llamaron en 20 minutos y a la hora ya tenia al fontanero en casa. Trabajo limpio y factura en el momento.
Pedi presupuesto para una reforma parcial de cocina. Recibi el desglose por escrito el mismo dia. El tecnico fue puntual y la obra quedo perfecta. Repito sin dudarlo.
Cambio de bombin de seguridad tras un intento de robo. El cerrajero llego en 40 minutos, ofrecio dos opciones y me explico todo. Garantia por escrito y precio cerrado.
Persiana motorizada averiada. Tecnico cordial, diagnostico rapido y reparacion en una hora. Lo que mas me gusto: presupuesto antes de empezar y factura al terminar.
Instalacion completa de aire acondicionado en dos habitaciones. Tres tecnicos visitaron, dieron presupuesto detallado y la instalacion duro un dia. Sin sorpresas en el precio final.
Reparacion de averia electrica en cuadro general. El boletin de instalacion electrica vino incluido. Excelente atencion del equipo de garantia cuando consulte una duda posterior.
Operamos en toda Espana
Atencion telefonica de Lunes a domingo 8-22h al +34 919 93 35 40 o por email a presupuestos@hogarassist.com.
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Te asignamos una empresa o profesional testeado de tu zona en menos de 2 horas. Sin compromiso y con garantia escrita.