HogarAssist

Garantia HogarAssist

Garantia 100% en cada servicio. Sin letra pequena.

Si el trabajo falla durante el plazo, te enviamos un tecnico nuevo o te devolvemos el dinero. Esa es la promesa que firmamos contigo en cada presupuesto.

4,8/5 valoracion mediaSobre +1.500 servicios completados

Promesa HogarAssist

Garantia integral
0%
Respuesta media
~0 min
Ciudades activas
0
Categorias
0
Operativo ahora - Lunes a domingo, 8:00 - 22:00
Garantia HogarAssist

Si algo falla, lo resolvemos. Sin letra pequena.

Cada servicio incluye una garantia escrita de entre 6 y 24 meses segun la categoria. Esto es posible porque la red de empresas y profesionales colaboradores ha sido testeada previamente: verificamos NIF/CIF, alta como autonomo o sociedad, seguro de responsabilidad civil, certificaciones aplicables y referencias reales antes de incorporar a cada colaborador.

  • Garantia por escrito en cada presupuesto

    Plazo y exclusiones se entregan firmados el dia del servicio junto con la factura.

  • Tecnicos con seguro de responsabilidad civil

    Tanto empresas como profesionales autonomos colaboradores estan dados de alta con cobertura vigente.

  • Empresas y profesionales testeados previamente

    Verificamos NIF/CIF, alta, seguros, certificaciones y referencias reales antes de incorporar a la red.

  • Soporte humano para reclamaciones

    Respuesta en menos de 4 horas habiles. Sin bots, sin call center generico.

  • Fondo de cobertura para imprevistos

    Reserva interna del 5% de cada servicio para garantizar respuesta en casos excepcionales.

  • Re-servicio o devolucion segun caso

    Si el trabajo no cumple, te enviamos un nuevo tecnico o devolvemos el dinero acorde a la politica.

Promesa que firmamos

100%

Garantia integral

No es marketing. Si tu instalacion falla dentro del plazo, te enviamos un nuevo tecnico o te devolvemos el dinero. Cubre material, mano de obra y desplazamiento.

Plazo medio
6-24m
Respuesta
<4h
Fondo
5%

Plazos por categoria

Fontaneria
6 meses
Electricidad
12 meses
Aires acondicionados
12 meses
Cerrajeria
6 meses
Persianas
6 meses
Reformas
24 meses
Carpinteria
24 meses
Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

Lo que mas se nos pregunta antes de pedir presupuesto. Si te queda algo en el aire, llamanos.

No encuentras tu duda?

Llamanos o escribenos por WhatsApp y te respondemos en menos de 2 horas.

Que cubre exactamente la garantia?
Cubre cualquier defecto en el trabajo realizado por el tecnico durante el plazo establecido por categoria. Incluye repeticion del servicio o devolucion segun proceda.
Que plazo tiene cada categoria?
Fontaneria: 6 meses. Electricidad: 12 meses. Cerrajeria: 6 meses. Reformas: 24 meses. Persianas: 6 meses. Aires acondicionados: 12 meses. Carpinteria: 24 meses
Como abro una reclamacion?
Llama, escribe por WhatsApp o entra en tu cuenta y abre un caso. Te respondemos en menos de 4h habiles con un plan concreto.
Hay exclusiones?
Quedan excluidos danos provocados por mal uso, manipulacion posterior por terceros, o causas de fuerza mayor. Todas las exclusiones se detallan en el presupuesto firmado.

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