HogarAssist

Garantía HogarAssist

Garantía 100% en cada servicio. Sin letra pequeña.

Si el trabajo falla durante el plazo, te enviamos un técnico nuevo o te devolvemos el dinero. Esa es la promesa que firmamos contigo en cada presupuesto.

4,8/5 valoracion mediaSobre +1.500 servicios completados

Promesa HogarAssist

Garantía integral
0%
Respuesta media
~0 min
Ciudades activas
0
Categorías
0
Operativo ahora - Lunes a domingo, 8:00 - 22:00
Garantía HogarAssist

Si algo falla, lo resolvemos. Sin letra pequeña.

Cada servicio incluye una garantía escrita de entre 6 y 24 meses según la categoría. Esto es posible porque la red de empresas y profesionales colaboradores ha sido testeada previamente: verificamos NIF/CIF, alta como autonomo o sociedad, seguro de responsabilidad civil, certificaciones aplicables y referencias reales antes de incorporar a cada colaborador.

  • Garantía por escrito en cada presupuesto

    Plazo y exclusiones se entregan firmados el día del servicio junto con la factura.

  • Técnicos con seguro de responsabilidad civil

    Tanto empresas como profesionales autonomos colaboradores están dados de alta con cobertura vigente.

  • Empresas y profesionales testeados previamente

    Verificamos NIF/CIF, alta, seguros, certificaciones y referencias reales antes de incorporar a la red.

  • Soporte humano para reclamaciones

    Respuesta en menos de 4 horas habiles. Sin bots, sin call center generico.

  • Fondo de cobertura para imprevistos

    Reserva interna del 5% de cada servicio para garantizar respuesta en casos excepcionales.

  • Re-servicio o devolución según caso

    Si el trabajo no cumple, te enviamos un nuevo técnico o devolvemos el dinero acorde a la política.

Promesa que firmamos

100%

Garantía integral

No es marketing. Si tu instalación falla dentro del plazo, te enviamos un nuevo técnico o te devolvemos el dinero. Cubre material, mano de obra y desplazamiento.

Plazo medio
6-24m
Respuesta
<4h
Fondo
5%

Plazos por categoría

Fontanería
6 meses
Electricidad
12 meses
Aires acondicionados
12 meses
Cerrajería
6 meses
Persianas
6 meses
Reformas
24 meses
Carpintería
24 meses
Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

Lo que más se nos pregunta antes de pedir presupuesto. Si te queda algo en el aire, llamanos.

No encuentras tu duda?

Llamanos o escribenos por email y te respondemos en menos de 2 horas.

Qué cubre exactamente la garantía?
Cubre cualquier defecto en el trabajo realizado por el técnico durante el plazo establecido por categoría. Incluye repetición del servicio o devolución según proceda.
Qué plazo tiene cada categoría?
Fontanería: 6 meses. Electricidad: 12 meses. Cerrajería: 6 meses. Reformas: 24 meses. Persianas: 6 meses. Aires acondicionados: 12 meses. Carpintería: 24 meses
Cómo abro una reclamación?
Llama, escribenos por email o entra en tu cuenta y abre un caso. Te respondemos en menos de 4h habiles con un plan concreto.
Hay exclusiones?
Quedan excluidos daños provocados por mal uso, manipulación posterior por terceros, o causas de fuerza mayor. Todas las exclusiones se detallan en el presupuesto firmado.

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